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Preguntas Frecuentes

¿Cómo saber si un juguete está disponible en el local o en la web?

El juguete que figura activo en internet es lo que está en el local. si un juguete figura agotado, quiere decir que en este momento no está pero seguramente va a entrar, podés consultar cuando entra para saber cuando vamos a disponer del mismo.


¿Cómo hago mi pedido?

Para realizar por primera vez una compra on-line, tenés que registrarte como usuario, ingresando un mail y una contraseña.

Tengo un usuario y contraseña del sitio web anterior, ¿sirven?

Este sitio es completamente nuevo, por lo tanto los datos de usuarios y contraseñas del sitio anterior se perdieron. Si necesitás realizar una compra por Internet, tendrás que volver a registrarte en este nuevo sitio.

¿Cuándo llega mi pedido?

Según el método de envío que hayas elegido, va a ser la demora de tu entrega, los envíos express se hacen por mensajería, y llegan en 24 horas, son los más recomendados para empresas, y envíos a clínicas. Los otros envíos, más económicos, suelen ser por Correo, o por  mensajería, el costo de la mensajería depende si es un envío especial, o si es cuando hay un día preestablecido por Abracadabra Juguetes.

Si el regalo es para un recién nacido, ¿lo puedo enviar a la clínica?

Si claro, enviamos regalos a clínicas y domicilios para nacimientos. En general si el pedido se realizó por la mañana, se envían por la tarde, y sino al día siguiente. 

¿Se puede enviar un regalo en fin de semana?

Para enviar un regalo en un dia de fin de semana, tenés que encargarlo el viernes previo. El sábado el local está abierto, pero no se reciben nuevos pedidos para envíos. Si podés pedir que se envíe el regalo, el día lunes, al domicilio.

¿Se puede enviar a clínicas que no están en la Cuidad Autónoma de Buenos Aires?

Se pueden enviar los Kits y los juguetes a cualquier parte del país, consultar costo.

¿Puedo hacer mi pedido telefónicamente?

De lunes a viernes de 10:00 a 19:00 hs nos podés llamar al 011 4782-3964 y tomaremos tu pedido por teeléfono. Fuera de ese horario podés hacerlo en la página web o por mail, enviandonos un mail a info@abracadabrajuguetes.com.ar 

¿Puedo ir a local a comprar?

Por supuesto! te esperamos en el local, en el barrio de Belgrano, de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 hs o los sábados de 10:00 a 13:30 hs. Allí podrás ver todos los juguetes que figuran en la página web.

¿Puedo comprar un regalo si vivo en el exterior?

Si, se puede comprar un regalo desde el exterior, nosotros lo entregaremos en el domicilio que se indique, o lo enviaremos por correo. La forma de pago para clientes que no están en Argentina, es transferencia (si tienen cuenta en Argentina), Western Union, o Paypal si no tienen cuenta en Argentina. Para realizar un pago por Paypal, enviar el dinero a la cuenta de virginia.quiles@gmail.com, o comunicarse con Abracadabra para que les enviemos un botón de pago.

¿Tienen cambio los regalos de nacimiento?

Si, mientras que los papás no tiren la bolsa o la caja en la cual recibió el regalo, puede venir a realizar el cambio al local. 


Cualquier consulta que tengas acerca de nuestra página web, no dudes en contactarte con nosotros al +5411 4782-3964, trataremos de ayudarte.

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